Каслинский завод архитектурно-художественного литья
Челябинская область, Касли, ул. Советская, 68/1
+7(495)937-57-20 Заказать звонок
Индивидуальный заказ
Каталог

Доставка и оплата

При оформлении заказа через наш сайт Покупатель соглашается с настоящими Правилами (условиями) приобретения товаров.

Настоящие Правила (условия) могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил (условий) вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью интернет-магазина. Использование информации, размещенной на сайте, может осуществляться только при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ.

Вся информация о товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках товара.

Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики товаров могут быть изменены изготовителем товара без предварительного уведомления.


Заказ может быть оформлен по телефону или через настоящий сайт. При оформлении заказа через сайт необходимо дождаться его подтверждения. Подтверждением заказа будет являться электронное письмо заказа, которое будет отправлено на электронный адрес (e-mail), указанный при оформлении заказа. Информация о товарах, размещенная на сайте, включая сведения об ассортименте, количестве, цене товаров, наличии их на складе и иной информации не является публичной офертой (ч. 2 ст. 437 ГК РФ). 

Всю необходимую информацию в отношении интересующего Вас товара рекомендуется уточнять у продавца перед оформлением заказа.

Для оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

Момент заключения Договора - в части обязательств интернет-магазина по передаче определенного товара -  с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

 
Оплата товара осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств согласно реквизитам, размещенном на настоящем сайте. Для всех заказов предусмотрена предоплата в размере 100% от цены товара. Оплата осуществляется в течение 5 рабочих дней после подтверждения заказа. После осуществления оплаты Вы получите подтверждение на электронный адрес (e-mail), указанный при оформлении заказа.

При оформлении заказа по телефону после осуществления платежа Покупателю необходимо направить подтверждение об оплате на электронный адрес (e-mail) продавца, указанный на настоящем сайте.


Покупатель по своему усмотрению определяет способ передачи товара: доставка за его счет или самовывоз.

Если покупателю необходима доставка, он сообщает об этом при оформлении заказа. Доставка товара осуществляется силами АО «Почта России». Продавец вправе как выделить стоимость доставки, так и включить ее в цену товара. Продавец передает товар для доставки покупателю только после полной предварительной оплаты товара, в том числе возмещения расходов продавца, связанных с отправлением товара покупателю. После передачи товара АО «Почта России» для отправления покупателю продавец предоставляет покупателю почтовую квитанцию, содержащую трек-номер для отслеживания движения товара. В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки доставки с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России. Получение заказа осуществляется в соответствии с правилами Почты России.

Самовывоз товара покупателем осуществляется из фирменного магазина продавца, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Мишина, д. 35, станция метро «Динамо», либо по адресу: Челябинская область, г. Касли, ул. Советская 68/1. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Покупатель обязан вывезти оплаченный товар со склада Поставщика не позднее 20-ти рабочих дней с момента получения Покупателем извещения (любым доступным способом связи) о готовности заказа. Срок хранения оплаченного, но не вывезенного Покупателем товара, может быть продлен по согласованию с продавцом.

Для получения заказа потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское или пенсионное удостоверение, другой документ).


Возврат товара осуществляется, если покупателем получен товар, отличный заказанного или имеющий недостатки (ненадлежащий товар). 

Возврат товара осуществляется покупателем самостоятельно по одному из следующим адресов: 

1. Челябинская область, город Касли, ул. Советская, д. 68, корп. 1.
2. город Москва, ул. Мишина, д. 35, Фирменный магазин «Каслинское литье».

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается уплаченная за него сумма и компенсируются его расходы на доставку товара.

В случае возврата товара надлежащего качества, почтовые затраты оплачивает покупатель.

По своему выбору покупатель вправе не возвращать товар ненадлежащего качества, а потребовать его замены на тождественный или аналогичный товар надлежащего качества. Замена на тождественный товар может быть осуществлена только при условии наличия тождественного товара у продавца в момент обращения покупателя.

Если цена аналогичного товара, на который покупатель желает заменить товар ненадлежащего качества, выше цены заменяемого товара, то покупатель осуществляет доплату, если ниже – продавец возвращает разницу в цене.

Вместе с возвращаемым/заменяемым товаром покупатель передает продавцу подписанное им заявление, содержащее требование о возврате денежных средств или о замене товара. Возврат денежных средств и замена товара ненадлежащего качество осуществляются продавцом только при наличии подписанного покупателем заявления и поступление во владение продавца возвращаемого/заменяемого товара.

При возврате/замене товара ненадлежащего качества расходы покупателя по его доставке до продавца компенсируются продавцом на основании надлежащим образом оформленных оправдательных документов о понесенных расходах.

Покупатель вправе обменять приобретенный им товар надлежащего качества, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

При обмене товара надлежащего качества расходы покупателя, связанные с возвратом, продавцом не компенсируются.

Обмен товара осуществляется при наличии подписанного покупателем заявления об обмене с указанием (описанием) товара, на который покупатель желает произвести обмен. 

По интересующим вопросам, связанным с заменой/возвратом/обменом товара, можно обращаться непосредственно по адресу продавца (Челябинская область, город Касли, ул. Советская, д. 68, корп. 1), на электронную почту: aleksandr.deryabin@mechel.com или звонить по телефону: +7 (351-49) 2-21-09. 

Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Продавец не несет ответственности за упущенную выгоду и прочие косвенные убытки.